Sonny labelSonny label

NEWS

2019.1.7

商品不良に関するお詫びとお知らせ
URBAN RESEARCH Sonny Label エアコンダウンショールフードロングコート

平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

2018年10月19日より2018年12月26日まで各店にて販売致しました「URBAN RESEARCH Sonny Label エアコンダウンショールフードロングコート」に関しまして、生地が色落ちすることが判明致しました。

お買い上げのお客様には大変お手数をお掛け致しますが、ご返金をお承りさせて頂きますので お買い上げ頂きました店舗、または弊社 コンタクトセンターまで、ご連絡頂きますようお願い申し上げます。

お客様には多大なご迷惑をお掛け致しまして心よりお詫び申し上げます。
今後は、再発防止に向け品質管理体制の向上により一層努めて参る所存でございます。

【対象商品】
商品番号:LA87-27K004
商品名:エアコンダウンショールフードロングコート
カラー:キャメル / ネイビー / ブラック
素材:表地 ポリエステル 70%、ナイロン 30% / 裏地 ポリエステル 100% / 中綿 ポリエステル 100%

LA87-27K004

【販売期間】
2018年10月19日~2018年12月26日

【内容】
生地の色落ちにより、他の衣料やバッグ、ベルト、アクセサリーなどへ色移りします。

お問い合わせ先

【店舗でご購入のお客様】
※店舗でご購入のお客様は、ご購入店舗またはコンタクトセンターまでお問合せいただきますようお願い申し上げます。

> アーバンリサーチ 各店
> アーバンリサーチ サニーレーベル 各店
> アーバンリサーチ ストア 各店
> アーバンリサーチ メイクストア 各店
> アーバンリサーチ コンタクトセンター

株式会社アーバンリサーチ コンタクトセンター
■お電話でのお問い合わせ
0120-96-7013
受付時間:平日10:00〜17:00 休日:土日祝

  • ※ お問い合わせが混み合っている際は、お繋ぎ出来ない場合がございます。予めご了承くださいませ。

■メールでのお問い合わせ
info@urban-research.com

  • ※ 土日祝、年末年始、営業時間外のお問い合わせにつきましては、翌営業日以降のご返信となります。
  • ※ メールアドレス、電話番号の記入に誤りがございますと、当社よりご連絡が出来ない場合がございますので、ご注意ください。
  • ※ お問い合わせが混み合っている際は、ご返信までに2、3日頂戴する場合がございます。予めご了承くださいませ。

【アーバンリサーチオンラインストアでご購入のお客様】
> オンラインカスタマーサポート


ARCHIVES